Kundesenter

Hvordan å handle
Vi arbeider hele tiden for et enkelt og godt system for å handle hos oss. Når du har klikket deg inn på et produkt, finner du en kjøps-knapp. Når du klikker på denne blir du videresendt til handlevognen hvor du kan velge å handle videre eller fortsette til kassen for bestilling. Du blir bedt om å opprette en bruker hos oss, hvor du må opplyse navn og adresse. Hvis du lurer på hvordan denne informasjonen blir brukt kan du lese personvernerklæringen ved å klikke her.

Hvis du har ulik fakturaadresse og leveringsadresse kan dette spesifiseres ved siste steg i handleprosessen, før du sender inn bekreftelsen. Skulle du være så uheldig å glemme dette kan du sende oss en beskjed her.

Betaling
Vi tilbyr tre betalingsalternativer.
1. VISA / MasterCard: Dette regnes som det sikreste og mest foretrukne betalingsalternative. Ordrebeløpet blir da trukket fra kontoen din på samme måte som når du er i butikken og handler mat. Husk at du trenger BankID-brikken din når du skal gjennomføre betalingen.
2. PayPal: Du bruker din private PayPal-konto til å betale. Det er dette systemet blant annet eBay bruker, så det er meget sikkert.
3. Forhåndsbetaling via bank: Du kan velge å overføre med nettbank, i banken eller i bank i butikk. Betalingsinformasjon får du tilsendt når du har gjennomført handelen.

Spørsmål?
Har du noen spørsmål angående noen av produktene eller spesifikasjoner? Da kan du bruke kontaktskjema her.

Får du ikke produktet til å fungere?
Det kan være ulike grunner til at du ikke får ditt produkt til å fungere. Det kan være feil på produktet som vi selvfølgelig vil rette opp i, er dette tilfellet ønsker vi at du først sender oss en detaljert feilbeskrivelse her. I mange tilfeller kan vi hjelpe deg med å få produktet til å fungere ved hjelp av dokumentasjon og fjernhjelp. Noen ganger så er det bare en ledning som må kobles til riktig inngang! Vi har kompetanse til å svare på mange spørsmål og vi gjør det gledelig, så ikke nøl med å ta kontakt.